Condiciones de Venta

CONDICIONES GENERALES

Entregados

PEDIDO MÍNIMOPORTES PAGADOSSI NO SUPERA PORTES PAGADOS
España50€300 €25 €
Canarias100 €
Portugal
Ceuta / Melilla50 €

Andorra

Francia

Italia

Belgica

Luxemburgo

Austria

Polonia

250€

1200 € / 2000 € (islas)

120 €

Holanda

Grecia

Alemania

Rep.Checa

1500 €150 €
Resto Paises UEFOB - valencia (consutlar condiciones)

Pedidos

Pro-Forma Transferencia anticipada_ 2% dto.

Otras formas de pago; Consultar con tu agente comercial o con Vical.

Servicio Post-Venta

A la recepción de la mercancía, antes de firmar el albarán de entrega del transportista, el cliente deberá revisar y confirmar el número de bultos y su estado. Si no puede revisar la mercancía indicará en el albarán del transportista “Pendiente de revisar “. Si simplemente firma el albarán estará confirmando que la mercancía está en buenas condiciones, quedando Vicalhome libre de cualquier responsabilidad.

Las incidencias tienen que ser notificadas en un plazo máximo de 48h a través del “área de clientes” habilitado en su cuenta web o a través del email incidencias@lastdeco.com aportando fotografías, referencia del artículo, numero de pedido y albarán.

Las devoluciones deberán hacerse en el embalaje original y sin haber sido montadas ni usadas. Primero se procederá a recoger la pieza deteriorada en la misma dirección donde se hizo la entrega y una vez comprobada en fábrica se procederá a su reposición

Toda mercancía con defecto será repuesta y no abonada, salvo que no hubiese stock suficiente de la misma. En cuyo caso el importe del abono se descontará de su próxima factura.

Por tratarse de productos artesanales puede haber pequeñas variaciones en tonalidades, formas y medidas. Para casos concretos verificar toda la información con el departamento técnico antes de formalizar el pedido, ya que estas variaciones no son aceptadas como incidencia.

Garantías

Todos los materiales tienen una garantía de 3 años desde la fecha factura, siempre que sea defecto de fabricación.

La garantía reemplaza el artículo tantas veces sea necesario a coste cero, pero nunca se devuelve el importe del artículo

Divergencias

Para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compraventa, las dos partes se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de Valencia con renuncia al suyo si este fuera otro.

Horario de atención al cliente

Lunes a jueves 9:30 – 13:30 16:00 – 18:00

Viernes 9:30 – 13:30

Teléfono de atención al cliente 96 220 00 60

Entregas especiales

Las entregas a clientes finales y/o en distintas a las consideradas como dirección de tienda o almacén tendrán un suplemento de 30€ que se cargarán en factura. La mercancía será depositada a pie de calle por la agencia y será responsabilidad del cliente (empresa) que contrata los servicios la recepción y custodia de la mercancía.

No se hacen entregas a particulares en Canarias, Ceuta y Melilla

No se hacen entregas en países distintos al origen donde esta creada la sociedad que solita el servicio.

Es responsabilidad de nuestro cliente (empresa) tramitar y coordinar la gestión con su cliente final, así como cualquier servicio postventa.

Plazos

Los plazos de preparación de productos en stock son de 3 a 5 días desde que se formaliza el pedido y/o se ha confirmado el pago y cobro.

En los pedidos con referencias sin stock, consultar la fecha indicada en la confirmación del pedido. Estas fechas pueden variar y ser cambiadas sin previo aviso.

El plazo de tránsito oscila de 2 a 15 días laborales dependiendo de la región o país de destino y condiciones dentro de la UE.

Recibirá por e-mail un comunicado de aviso cuando su mercancía haya salido de nuestros almacenes.

Pedidos

Con el fin de evitar errores todos los pedidos deben cursarse vía web, o vía representante.

Los precios de nuestras tarifas no incluyen los impuestos vigentes. En caso de existir alguna diferencia de precio, siempre prevalecerá la validez del precio figurado en la confirmación emitida por Lastdeco.Debes conservar el embalaje original para posibles devoluciones.

Producto añadido a la lista de deseos
Product added to compare.

Le informamos que los datos personales que nos facilita serán tratados por LASTDECO con domicilio en POLIG. EL CARRASCOT S/N 46850 L'OLLERIA (VALENCIA), con el fin de enviarle la información solicitada, y mantenerle informado sobre nuestros servicios. Legitima el tratamiento su consentimiento. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite su supresión y no se cederán a terceros. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión, cuando los datos ya no sean necesarios, oponerse al tratamiento, limitar su tratamiento o la portabilidad de los datos, comunicándolo por escrito al responsable. Puede consultar nuestra política de privacidad en www.lastdeco.com