Pedidos

Con el fin de evitar errores todos los pedidos y notificaciones deben cursarse por escrito, vía E-mail o fax.
Los precios de nuestras tarifas no incluyen los impuestos vigentes.

Entregas  

*Promoción BIENVENIDA ( durante los meses de junio y julio los portes serán pagados a partir de 300€ )

PEDIDO MÍNIMO PARA PORTES PAGADOS SI NO SUPERA PORTES PAGADOS
España 100€ 500€ 25€
Canarias 300€ 1.000€
Ceuta / Melilla 600€ 2.000€ FOB PENINSULA
Portugal 200€ 500€ 30€
Francia / Italia 800€ 1.500€ +10% incremento pedido
Marruecos / Argelia 2.000€ 15.00€ FOB PENINSULA
Andorra 600€ 2.000€ FOB PENINSULA
Resto países UE 1000€ FOB PENINSULA
FOB PENINSULA (Cualquier ciudad de la península)

Plazos de Entrega

Los artículos en stock se entregarán en un máximo de 8 días laborables una vez el pedido esté formalizado, siempre y cuando la parte servible del pedido llegue a pedido mínimo (ver tabla). El resto de artículos se servirán en la fecha que les habremos indicado en la confirmación previa del pedido.

Recibirá por e-mail un comunicado de aviso cuando su mercancía haya salido de nuestros almacenes.

Condiciones de Pago

Pro-Forma _ 3% dto.
Giro a la Vista _ 2% dto.
Giros, hasta 60 días.

Giros a 90 días, en pedidos superiores a 6.000€

Giros a 120 días, en pedidos superiores a 12.000€

Servicio Post-Venta

Antes de firmar el albarán de entrega del transportista, el cliente deberá revisar y confirmar el número de bultos y su estado, si no puede revisar la mercancía, indicará en el albarán del transportista "Pendiente de Revisar".

No se admitirán incidencias que no hayan sido notificadas a fábrica por escrito antes de 48 horas desde la recepción de la mercancía, a la dirección incidencias@lastdeco.com

Las devoluciones deberán hacerse en el embalaje original y sin haber sido montadas ni usadas. Primero se procederá a recoger la pieza deteriorada y una vez comprobada en fábrica se procederá a su reposición.

Para cualquier devolución que no tenga como causa desperfecto o error de la empresa, los portes de ida y vuelta correrán a cargo del cliente.

Toda mercancía con defecto será repuesta y no abonada, salvo que no hubiese stock suficiente de la misma. En cuyo caso el importe del abono se descontará de su próxima factura.

En ningún caso, se devolverá el importe del coste del artículo.

Por tratarse de productos artesanales puede haber variaciones. Para casos concretos verificar toda la información con el departamento técnico, ya que las devoluciones por motivos técnicos de ese tipo, correrán a cargo del cliente.

Divergencias

Para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compra-venta, las dos partes se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de Valencia con renuncia al suyo si este fuera otro.

Garantías

Todos los materiales tienen una garantía de 2 años desde la fecha factura, siempre que sea defecto de fabricación.

La garantía reemplaza el artículo tantas veces sea necesario a coste cero, pero nunca se devuelve el importe del artículo.

Teléfono de atención al cliente 96 220 00 60